Q&A / よくあるご質問
Ｑ．輸入品という事で商品に不安があるのですが。。。。
Ａ．商品は日本国内向けに電気パーツを全て日本国内仕様に変更されております。取扱説明書も日本語になっております。
Ｑ．器具の取付は自分でできますか？
Ａ．一部のシャンデリア（重量10Kg以上）・ブラケットについては電気工事店（取付業者）に取付をご依頼下さい。
お近くの取付業者はお住まいの地域のタウンページの「電気工事」欄を探す方法で見つけることができます。
大半のシャンデリア・ペンダントは簡易取付型ですので、ご自身で取り付けもできます。
Ｑ．天井高が低いので器具全長を短くしたいのですが自分でチェーンを短くできますか？
Ａ．お客様ご自身でチェーンを短く調整することは可能です。この場合の調整の仕方は次の通りに行って下さい。
（調整の仕方は2パターンあります）
| （a）パターン | ペンチ又はプライヤーでチェーンの上端又は下端を押さえ、反対側にドライバーを差し込んでひねります。
（チェーンのつなぎ目は溶接されていませんので簡単に開くことが出来ます）
お好みの全長になるように余分なコマ（チェーン）をはずします。 開いたチェーンを同じ方法で閉じます。
たるんだ配線コードはフランジカバー内に入れ込むか、結束バンドを使ってまとめて下さい。
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| （b）パターン | ペンチ又はプライヤーでチェーンの上端と下端を押さえ、外側に向けて開きます。
（チェーンのつなぎ目は溶接されていませんので簡単に開くことが出来ますが(a)パターンよりは力が必要となります）
お好みの全長になるように余分なコマ（チェーン）をはずします。 開いたチェーンを同じ方法で閉じます。
たるんだ配線コードはフランジカバー内に入れ込むか、結束バンドを使ってまとめて下さい。  |
Ｑ．天井高が高いので（吹き抜けなど）器具全長を長くしたいのですが自分でチェーンを長くできますか？
Ａ．器具全長を短くしたい時と違って、この作業は器具本体の分解をともないますのでお客様ご自身で行って頂くことは不可能です。 この場合には出荷前に工場でチェーンと配線コードの延長加工を行う必要があります。 出荷前に御希望の器具全長を御指定いただき、延長加工を済ませた状態で出荷いたします。 延長加工には別途加工費がかかります。プラス1mの延長加工で5000円前後になりますが、器具によっても異なりますので、 詳しくはお客様の御希望を伺った上で御見積致します。
Ｑ．簡易取付型とは？
Ａ．器具重量が10kg未満のペンダント・シャンデリアについては全て簡易取付型対応仕様となっております。 天井に次の４つのタイプの取付金具のいずれかがついている場合には、原則的にお客様ご自身でも取り付けできるようになっております。 このタイプの器具はカタログページ上で「簡易取付型」と明記してあります。 実際の器具の取付は同梱の説明書を見ながら行って下さい。 ※注：マンションで角形又は丸形引掛シーリングの場合、簡易取付型でもお客様ご自身での取付が出来ない場合も御座いますので電気 工事店（取付業者）に取付を依頼して下さい。
Ｑ．要取付工事とは？
Ａ．器具重量が10kgを越えるペンダント・シャンデリアについては取付工事が必要になります。 ペンダント・シャンデリアで「要取付工事」の表記があるものはこちらの仕様となっております。 この仕様の器具の取付はお近くの電気工事店（取付業者）に取付を依頼して下さい。
Ｑ．近くの電気工事業者を探すにはどうすればよいですか？
Ａ．お住まいの地域のタウンページの「電気工事」欄を探す、また取付場所が東京都や千葉・埼玉・神奈川の東京寄りのエリアであれば 取付業者のご紹介も致します。
Ｑ．交換電球は国内で入手できますか？
Ａ．取扱商品は国内メーカーの電球使用していますので、電球の入手は問題はありません。
Ｑ．照明器具に調光機能はありますか？
Ａ．照明器具には調光機能はありませんが、必要な場合は壁スイッチを器具に適合する調光スイッチに交換していただければ可能です。 その場合、電気工事店（取付業者）に依頼する必要があります。
※一部LEDランプは調光機能に対応していないものがあります。購入時に必ずご確認ください。
Ｑ．商品を実際に見られる場所はありますか？
Ａ．ショールームはありませんが、パーツ在庫のある商品については弊社生産工場（埼玉県川口市）にて生産前の商品をご覧頂く事も できますが、ご希望の場合は事前にご連絡下さい。（土日祝は休業です）